- 
Các dòng máy iPhone tương thích với eSIM- iPhone (có phiên bản từ 12.1 trở lên):
- iPhone 16, 16 Plus, 16 Pro, 16 Pro Max,
- iPhone 15, 15 Plus, 15 Pro, 15 Pro Max,
- iPhone 14, Plus, Pro, Pro Max,
- iPhone 13, 13 Pro, 13 Pro Max, 13 mini,
- iPhone 12, 12 Pro, 12 Pro Max, 12 mini,
- iPhone 11, 11 Pro, 11 Pro Max, iPhone SE (2020) and SE (2022),
- iPhone XS, XS Max, XR.
 
- Các dòng máy Android tương thích với eSIM 
- Samsung: Galaxy A54 5G, Galaxy Note20, Galaxy Note20 Ultra,
- Galaxy S23, Galaxy S23+, Galaxy S23 Ultra, Galaxy S22, Galaxy S22+, Galaxy S22 Ultra, Galaxy S21 5G, Galaxy S21+ 5G, Galaxy S21 Ultra 5G, Galaxy S20, Galaxy S20+, Galaxy S20 Ultra,
- Galaxy Z Flip, Galaxy Z Flip 3, Galaxy Z Flip 3 5G, Galaxy Z Flip 4, Galaxy Z Flip 5,
- Galaxy Fold, Galaxy Z Fold 2, Galaxy Z Fold 3, Galaxy Z Fold 4, Galaxy Z Fold 5.
- Google Pixel (từ Google Pixel 2 trở lên): Google Pixel 8 Pro, Google Pixel 8,
- Google Pixel Fold, Google Pixel 7a,
- Google Pixel 7 Pro, Google Pixel 7,
- Google Pixel 6 Pro, Google Pixel 6, Google Pixel 6a,
- Google Pixel 5,
- Google Pixel 4, Google Pixel 4a, Google Pixel 4 XL.
 
- Các dòng máy không hỗ trợ eSIM
- Điện thoại bị khóa mạng/ locked phone, đồng hồ Apple watch, các mẫu iPhone XR, XS và iPhone 11 mua tại Hong Kong, Macau và Trung Quốc, iPhone có khe sim dành cho 2 SIM vật lý, các thiết bị Pixel mua tại Úc và các thiết bị Android phiên bản Q Beta không tương thích với eSIM.
 
- 
Lưu ý khi cài đặt eSIM- Hãy đảm bảo thiết bị của bạn tương thích với eSIM và không bị khóa mạng.
- Cần có kết nối internet ổn định khi cài đặt eSIM.
- Chỉ có thể cài đặt eSIM một lần. Vui lòng KHÔNG XÓA/LOẠI BỎ eSIM khỏi thiết bị sau khi đã cài đặt thành công.
- Bạn có thể cài đặt các gói eSIM khác nhau trên thiết bị của mình, nhưng chỉ luôn dùng 1 eSIM tại 1 thời điểm.
- Tốc độ truyền dữ liệu tùy thuộc vào quốc gia và địa điểm bạn đến.
 


 + Đối với Android: Setting (Cài Đặt) > Cellular (Kết nối) > Mở chế độ Data Roaming (Chuyển vùng dữ liệu). Mở chế độ Dữ liệu mạng 4G trên điện thoại để bắt đầu sử dụng Internet.
+ Đối với Android: Setting (Cài Đặt) > Cellular (Kết nối) > Mở chế độ Data Roaming (Chuyển vùng dữ liệu). Mở chế độ Dữ liệu mạng 4G trên điện thoại để bắt đầu sử dụng Internet.
 Nếu như đã theo các bước trên mà chưa sử dụng được, hãy làm theo các bước sau:
Nếu như đã theo các bước trên mà chưa sử dụng được, hãy làm theo các bước sau:
 
 
				 
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                         
 
